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做好铝银浆用户的沟通服务从根源上防止坏账发生

文章出处:章丘金属颜料责任编辑:银箭原创查看手机网址
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人气:-发表时间:2016-09-24 20:15【

章丘市金属颜料作为目前国内规模大的铝银浆生产厂家,服务于几千家油漆涂料、油墨印刷、胶粘剂等行业的下游用户,每年成交单数上万,难免会发生一定数量的坏账,但坏账损失发生的根源却不一定来自于用户的失信,经过详细分析后银箭铝银浆发现,平时加强与用户在供需计划协调、产品使用情况的沟通服务,对于化解风险避免损失非常重要。

坏账发生

坏账的发生总能反映出跟用户合作中存在的各种问题。比如某用户在使用铝粉铝银浆过程中作废了涂料,使得涂料质量不合格无法销售也无法回收处理,造成了损失用户随之拒绝偿付货款发生坏账。大家在处理这类坏账的过程中发现,其实用户很早之前就遇到使用问题了,但由于沟通不畅、沟通无效等原因致使问题长期得不到及时解决。针对该类情况,银箭铝银浆要求销售管理部门和技术部门每年定期主动回访用户,防止沟通不畅等原因造成的问题的积攒,对于汽车涂料、卷材涂料、印刷油墨、船舶集装箱涂料等各种用途的前十家重点用户,以及曾经遇到过产品异常的用户,银箭铝银浆的技术人员都会不定期的登门回访,从根源上防止坏账的发生。

反光罩背面用铝银浆

生产制造创造产品价值,与客户及时有效的沟通服务也能避免损失,从而为企业防止坏账保留价值。作为涂料油墨胶粘剂等行业产业链上的重要一环,银箭铝银浆会负责任的对待每一位用户的使用体验,如果有任何服务不到之处,欢迎致电企业销售部反馈投诉:0531-83831032


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